Citroën Türkiye, Takata üretimi hava yastıklarında tespit edilen güvenlik riski nedeniyle Türkiye’de satılan bazı C3 ve DS3 modelleri için acil geri çağırma süreci başlattı. Şirket, özellikle 2009-2016 yılları arasında üretilen araç sahiplerine “araçları derhal kullanmayı bırakın” çağrısı yaptı. Açıklamaya göre sorun, hava yastığı mekanizmasındaki kimyasal bileşenlerin zamanla bozulmasından kaynaklanıyor. Özellikle sıcak ve nemli hava koşullarında artan risk, kaza anında hava yastığının parçalanmasına ve metal parçaların araç içine savrulmasına yol açabiliyor. Citroën, etkilenen araçlardaki hava yastıklarının ücretsiz değiştirileceğini duyurdu.
Takata hava yastığı krizi yeniden gündemde
Takata hava yastıklarıyla ilgili güvenlik sorunu, otomotiv sektörünün son yıllardaki en büyük küresel krizlerinden biri olarak görülüyor. Dünyanın farklı ülkelerinde milyonlarca aracın geri çağrılmasına neden olan problem, hava yastığı sisteminde kullanılan kimyasal gaz jeneratörlerinden kaynaklanıyor. Uzun süre yüksek sıcaklık ve nem altında kalan bu parçalar, zamanla stabilitesini kaybedebiliyor.
Citroën Türkiye’nin açıklamasına göre risk yalnızca hava yastığının devreye girmemesiyle sınırlı değil. Asıl tehlike, hava yastığı açılırken mekanizmanın kontrolsüz şekilde patlaması ve metal parçaların sürücü ya da yolculara isabet etmesi. Dünya genelinde Takata kaynaklı kazalarda çok sayıda ağır yaralanma ve ölüm vakası kayıtlara geçmiş durumda.
Bu nedenle şirket, geri çağırmayı sıradan bir teknik servis işlemi yerine doğrudan güvenlik önlemi olarak değerlendiriyor. Özellikle eski model araç sahiplerinin süreci geciktirmemesi isteniyor.
Citroën C3 ve DS3 sahipleri için kritik süreç başladı
Stellantis Türkiye tarafından yapılan duyuruda, Türkiye’de satılmış belirli Citroën C3 ve DS3 modellerinin geri çağırma kapsamında olduğu belirtildi. Şirket, araç sahiplerinden yetkili servis randevusu alınana kadar araçlarını kullanmamalarını istedi.
Yetkililer, değişim işleminin yaklaşık 1 saat sürdüğünü ve tüm müdahalelerin ücretsiz gerçekleştirileceğini açıkladı. Değiştirilecek parçalar arasında sürücü hava yastığı bulunurken, bazı araçlarda yolcu hava yastığının da yenilenmesi gerekiyor.
Servis yoğunluğunun artabileceği değerlendirildiği için araç sahiplerinin erken randevu oluşturması tavsiye ediliyor. Citroën yetkili servisleri, kampanya kapsamındaki araçlara öncelikli işlem uygulayacak.
Geri çağırma listesinde öne çıkan modeller şunlar oldu:
- 2009-2016 Citroën C3
- 2009-2016 DS3
- Bazı C4, DS4 ve DS5 modelleri
- 2009-2017 arası belirli üretim serileri
Şirket, model yılı bilgisinin tek başına yeterli olmadığını özellikle vurguluyor.
Şasi numarasıyla geri çağırma sorgulaması yapılabiliyor
Citroën Türkiye, araç sahiplerinin geri çağırma kampanyasına dahil olup olmadığını şasi numarası üzerinden kontrol edebileceğini açıkladı. Ruhsatta yer alan 17 haneli VIN numarası kullanılarak sorgulama yapılabiliyor.
Sorgulama sonucunda araç riskli grupta yer alıyorsa, kullanıcıların en yakın yetkili servisten randevu alması gerekiyor. Hava yastığı değişimi tamamlanana kadar aracın kullanılmaması tavsiye ediliyor.
Uzmanlara göre Takata kaynaklı sorunların en riskli tarafı, problemin günlük kullanım sırasında fark edilmemesi. Araç normal şekilde çalışsa bile hava yastığı sistemi bir kaza anında ölümcül sonuç doğurabiliyor. Bu nedenle üreticiler, geri çağırma duyurularını “önleyici güvenlik müdahalesi” kapsamında değerlendiriyor.
Citroën Türkiye de yaptığı açıklamada müşteri güvenliğinin öncelik olduğunu belirterek servis süreçlerinin hızlandırılması için çalışmaların sürdüğünü ifade etti.