EPDK’nın kabul ettiği yeni düzenlemeyle, elektrik kesintileri nedeniyle hak edilen tazminatlar artık vatandaşların faturalarına doğrudan yansıtılacak. Başvuruya gerek kalmadan ödenecek bu tutar, toplamda 1 milyar 610 milyon TL’yi buluyor.
Tazminatlar Otomatik Mahsup Edilecek
Enerji Piyasası Düzenleme Kurumu (EPDK), *“Elektrik Piyasasında Dağıtım ve Perakende Satış Faaliyetlerine İlişkin Kalite Yönetmeliği”*nde önemli değişiklik yaptı.
Yeni yönetmelik, uzun süreli elektrik kesintileri, yıllık kesinti limitleri ve ticari kalite eksikliklerinden doğan tazminatların, doğrudan faturadan düşülmesini öngörüyor.
EPDK’nın açıklamasına göre, düzenleme Resmî Gazete’de yayımlanmak üzere Cumhurbaşkanlığı’na gönderildi.
Faturalarda Yeni Bilgiler Görünecek
Tüketiciler artık faturalarında şu bilgilere erişebilecek:
Tazminatın türü
Toplam tazminat tutarı
Faturada mahsuplaşılan miktar
Varsa sonraki aylarda mahsuplaşacak tutar
Bu sistemle birlikte, tüketicilerin hak kaybı yaşamaması ve hizmet kalitesinin artması hedefleniyor.
EPDK Başkanı Mustafa Yılmaz: “Tüketici Artık Koruma Altında”
EPDK Başkanı Mustafa Yılmaz, yeni düzenlemenin iki yönlü kazanım sağladığını belirtti: “Bu karar hem tüketicinin korunması hem de hizmet kalitesinin yükseltilmesi açısından kritik bir adımdır. Şirketlerin ödemeleri zamanında ve eksiksiz yapıp yapmadığını yakından izleyeceğiz.”
Yılmaz, düzenlemenin sektörde hizmet kalitesini artıracağını da sözlerine ekledi.
Kim Ne Kadar Tazminat Alacak?
Yönetmeliğe göre, kesintilerin belirli süreleri aşması halinde tazminat hakkı doğuyor.
Buna göre;
Kentsel bölgede 10 saati,
Kentaltı bölgede 11 saati,
Kırsal bölgede 12 saati aşan kesintilerde tazminat ödenecek.
2025 yılı için belirlenen tazminat tutarları:
Mesken aboneleri (160 kVA altı): 554 TL
Diğer aboneler (160 kVA altı): 1.107 TL
160–630 kVA arası kullanıcılar: 3.323 TL
630 kVA üzeri kullanıcılar: 6.647 TL
Bu tutarlar, sözleşme gücüne göre hesaplanacak ve doğrudan faturadan düşülecek.
Sektörde Yeni Dönem
Yönetmeliğin yürürlüğe girmesiyle birlikte, dağıtım ve tedarik şirketleri tüketiciye karşı daha hesap verebilir hale gelecek.
Uzmanlara göre, bu uygulama hem şeffaflığı artıracak hem de vatandaş memnuniyetini güçlendirecek.
1,6 Milyar TL Tazminat Faturalara Yansıyacak
Yeni sistemle birlikte Türkiye genelinde elektrik dağıtım şirketlerinin tüketicilere ödemesi gereken 1 milyar 610 milyon TL’lik tazminat, herhangi bir başvuruya gerek olmadan hak sahiplerinin faturalarına yansıtılacak.