2 Mayıs 2025 Cuma günü Garanti Bankası kullanıcıları, mobil uygulamaya erişimde sorun yaşaması üzerine şikayetlerini sosyal medya üzerinden paylaşıyor. Kullanıcılar, uygulamaya giriş yapmaya çalıştıklarında işlemlerin gerçekleştirilemediğini belirten hata mesajıyla karşı karşıya kaldıklarını ifade etti. İşte ayrıntılar...
2 Mayıs Garanti Bankası Mobil Uygulama Çöktü mü, Neden Girilmiyor?
Garanti Bankası mobil uygulamasında 2 Mayıs Cuma günü erişim sorunu meydana geldi. Konuyla ilgili olarak bankanın resmi X (Twitter) hesabı üzerinden peş peşe açıklama yapıldı.
Çalışma Saatleri Uzatıldı
Garanti BBVA'nın X hesabından yapılan açıklamada sorunun devam ettiği ve şubelerde çalışma saatlerinin uzatıldığı belirtildi. Açıklamada şu ifadeler yer aldı:
Dijital kanallarımıza ve Çağrı Merkezimize erişimde yaşanan kesinti devam etmektedir.
Sorunun en kısa sürede çözümü için yoğun şekilde çalışıyoruz.
Yaşanan aksaklıktan dolayı üzgünüz. Tüm şubelerimizin çalışma saatlerini uzattığımızı ve işlemlerinizi şubelerimizden gerçekleştirebileceğinizi bilgilerinize sunarız.
Garanti BBVA
Öte yandan Garanti BBVA mobil uygulamasına girişte yaşanan erişim problemine ilişkin yapılan ilk açıklama şu şekildeydi: "Şu anda sistemlerimizde teknik bir aksaklık yaşanmaktadır. Sorunun en kısa sürede giderilmesi için çalışıyoruz. Anlayışınız için teşekkür ederiz."
