Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu (BTK), Türkiye genelinde cep telefonu şebeke kalitesini denetlemek için kapsamlı bir saha ölçüm ağı kurma hazırlığında. Yeni dönemde yalnızca kent merkezleri değil; kırsal bölgeler, otoyollar, tüneller, tarihi ören yerleri ve organize sanayi bölgeleri de mercek altına alınacak. Yapılacak ölçümlerle, vatandaşların sıklıkla şikayet ettiği "telefon çekmiyor" sorunlarının tespiti sağlanacak.
Operatörlere Milyonluk Cezalar Yolda
Yeni düzenleme ile birlikte, şebeke hizmetinin yetersiz olduğu noktalar objektif kriterlerle belirlenecek. Ölçümler sonucunda kapsama sorunu yaşandığı tespit edilen bölgelerde hizmet sağlayıcı operatörlere ciddi yaptırımlar uygulanacak. Bu çerçevede, söz konusu bölgelerde telefonun çekmediği belirlenirse, ilgili operatör bir önceki yılki satış gelirinin binde 2’si oranında idari para cezası ile karşı karşıya kalacak. Bu cezaların milyonlarca lirayı bulması bekleniyor.
Hareketli Denetimlerde Hız Kriteri
BTK, sabit noktalarda yapılacak testlerin yanı sıra hareketli araçlarla da denetim gerçekleştirecek. Şehir içi denetimlerde 20-50 km/saat, şehirlerarası yollarda ise 80-120 km/saat hızla seyreden araçlar kullanılarak sinyal kaybı kontrol edilecek. Bu uygulama sayesinde sürüş sırasında yaşanan iletişim kopukluklarının da önüne geçilmesi hedefleniyor.
Yetki Belgeli Şirketlere Sıkı Denetim
Saha ölçümleri yalnızca BTK tarafından yetkilendirilmiş özel şirketler aracılığıyla yapılacak. Bu firmaların tüm operatörlerin sinyal kalitesini aynı anda ölçebilecek teknik donanıma sahip olması zorunlu tutuluyor. Yetki belgeleri 5 yıl süreyle geçerli olacak. Ayrıca, BTK tarafından eğitilen ve sertifikalandırılan teknik personel sahada görev yapacak. Ölçümlerde hata yaptığı tespit edilen firmalara ise belge bedelinin 20 katına kadar ceza kesilecek.
Vatandaş Şikâyeti Süreci Başlatacak
Yeni sistemin önemli bir ayağını da vatandaşlardan gelen şikâyetler oluşturacak. Özellikle kırsal alanlar ve tarihi bölgelerde karşılaşılan bağlantı sorunlarının giderilmesi için vatandaşların BTK’ya başvuru yapması yeterli olacak. Şikâyet doğrultusunda ilgili bölgelere saha ekipleri gönderilecek ve gerekli denetim başlatılacak.
