Niksar’da faaliyet gösteren AKSA Doğalgaz temsilciliği, firmanın aldığı kararla hizmetlerini sonlandırdı. Temsilciliğin kapanmasıyla birlikte ilçede doğalgaz abonelik, sözleşme, fatura ve diğer işlemler için vatandaşların başvurabileceği fiziksel bir hizmet noktası kalmadı.
2025 yılı Temmuz ayında Bengiler Mahallesi’nden Gaziosmanpaşa Mahallesi Şehit Naci Yıldırım Sokak No: 103 adresine taşınarak özellikle doğalgaz fatura tahsilat hizmeti sunan noktanın da kapatılması, vatandaşların tepkisine yol açtı.
Temsilciliğin kapanmasının ardından işlem yapmak isteyen vatandaşlara, müşteri hizmetleri üzerinden işlemlerin dijital kanallardan gerçekleştirilebileceği, faturaların ise bankalar veya anlaşmalı yetkili kurumlar aracılığıyla ödenebileceği bildiriliyor.
Yaşlı Vatandaşlar İçin Zorluk Oluşturuyor
Özellikle ileri yaştaki vatandaşlar ile internet ve dijital ödeme kanallarını kullanma imkânı bulunmayan kişiler, temsilciliğin kapatılmasının kendileri açısından ciddi bir mağduriyet oluşturduğunu ifade ediyor.
Vatandaşlar, doğalgaz faturalarını ödemek veya abonelik ve sözleşme işlemlerini gerçekleştirmek için ilçe dışına çıkmak ya da dijital kanalları kullanmak zorunda kalmanın büyük bir sıkıntı olduğunu belirtiyor.
“Niksar Günden Güne Küçülüyor”
Niksar’da son dönemde banka şubelerinin de birer birer kapanmasına dikkat çeken ilçe sakinleri, AKSA Doğalgaz’ın fatura tahsilat ve hizmet noktasını kapatmasının da ilçedeki hizmet çeşitliliğini azalttığını savundu.
Vatandaşlar, “Niksar’ın büyümesi gerekirken her geçen gün biraz daha küçüldüğünü görüyoruz. Özellikle yaşlı vatandaşlarımız için bu hizmet noktalarının önemi büyük. Yetkililer bu sorunlara neden çözüm bulmuyor?” sözleriyle tepkilerini dile getirdi.
İlçe sakinleri, Niksar’da doğalgaz abonelik, sözleşme, fatura ve diğer işlemlerin yapılabileceği yeniden bir hizmet noktası oluşturulmasını talep ederek yetkililerden çözüm beklediklerini ifade etti.
